人との接触が制限される中で、『また来てください』、『末永くお付き合いください』という「おもてなし」の想いを、如何にしてお客様に届けていくのか？またそれをどうビジネスへと昇華させていくのか？

私が思う「おもてなし」についての想いや考えを、体験事例と共にセミナーでお伝えします。

今、皆さまへの感謝の想いと、コロナに負けずに顔晴るために、このおもてなしセミナーを開催します。

また皆さんに、熱い想いでおもてなしを伝え、一緒に前へ進む時間にしたいと思います。ぜひ会場でお逢いしましょう。あなたのご参加をお待ちしています！

西川丈次(にしかわ じょうじ)
おもてなし経営研究所®所長
株式会社観光ビジネスコンサルタンツ 代表取締役
日本ご当地タクシー協会 事務局長
ピンクリボンお宿ネットワーク 監事


《プロフィール》
おもてなし、ホスピタリティの伝道師として、年間300日以上、全国各地を巡る中で、実体験した感動サービスを伝える『接客・サービスの翻訳者』。
企業コンサルタントとして活動する中、講師を務めたおもてなし講演、セミナー、研修の参加者は延べ１万人を超える。
「おもてなし経営研究所®」の所長として主催するセミナーの開催は10年を超え、接客業の現場で実践できる『西川流おもてなしの極意』を知りたいと、全国からファンが集う。
業界・業種を問わず、リアルな体験からのおもてなし事例を、分かりやすく、楽しく、熱く、伝えることが信条。
『関わる全ての方々の笑顔のために』という企業理念を掲げ、エネルギッシュに活動中。